Senide baten dementzia urakan suntsitzaile bat bezala sartzen da bizitzan, non erraza den sentitzea inoiz ez gaudela behar bezain prestatuta. Amaiera-datarik gabeko aldaketen eta uko egiteen kudeaketaz gain, pertsona pixkanaka galtzen joaten da, ezagutzen zenuen bezala. Min hori kudeatzeko astirik gabe, bere bizitzari eusten lagundu nahi diozu, gainerako guztia ur gainean mantentzen saiatzen zaren bitartean.
Karga fisikoa alda daiteke, baina karga psikologikoak blaitzen zaitu. Bere presentzia hain da benetakoa, non zure zama bihurtzen baita. Funtsean, pertsona batek denboran jasan dezakeena, baina gainditzen zaituena, normalizatzen bizi zara. Zure buruari tiraka bizi zara egoera horretan, batzuetan inertziaz, eta, azkenean, zure mugak eta beharrak isilarazten dituen erritmoan.
Bizipen konplexu horretan, bakoitzak bere egoera, laguntza eta baliabideak kontuan hartuta, autoexijentzia ager daiteke. Etimologiari erreparatzen badiogu, auto-erakarpen batez hitz egiten digu. Barne-ahots horrek bultzatzen gaitu – eta geure buruari kontuak eskatzen dizkigu –, gogortasun batekin, eta horrek, une batzuetan, gainezka sentiarazten gaitu.
Askotan, autoexijentzia da ziurgabetasuna maneiatzeko dugun estrategia. Egunerokotasunari eusteko aukera ematen digun baliabide bat da. Hala ere, funtzionatzeko modu automatiko bihurtzen bada, hainbeste behar dugun energia kontsumitzeko arriskua dugu.
Zaintzaren autoexijentziak zorroztasunez hitz egitea dakar, adeitasun handiena behar denean. Guztiarekin ezin badugu, ez gara nahikoa egiten ari. Ahots horrek gogor epaitzen gaitu, eta mezua uzten digu: atseden hartzea huts egitea da, eta laguntza behar izatea da altueran ez egotea.
Beste pertsona bat zaintzea eskatzen duen iraupen-lasterketan, sinesmen horiek barneratzeak “osotasuna” izaten saiatzera eta “denera” iristera eraman gaitzake. Irrika horrek eragozten digu geure ahaleginaren lekuko izatea. Eta hori pisutsua da, benetako inpaktua ikusezin bihurtzen duelako eta merezi ez dugun eskakizunarekin hitz eginarazten digulako.
Inguruneak ere — lagunak eta beste senide batzuk — eszenatoki berri horretan birkokatzeko bere prozesua bizi du, eta horrek sakonki erresonatu ditzake. Ingurukoentzat egoera berri hontan laguntzen ikastea erraza ez dela onartzen badugu, zera ulertu ahal izango dugu: “behar duzu” dioten mezu horiek, berez, erresonantzia hori kudeatzeko duten zailtasunetik eta sufrimenduaren aurrean nola egon oso ondo ez jakitetik jaio daitezke.
Litekeena da zaintzen duenarentzat bizitza nola eraldatzen den ikusteaz gain, gaixotasuna igarotzen duenarentzat eta, segur aski, kanpotik laguntzen duenarentzat ere mingarria izatea. Hala ere, hor dago paradoxa: laguntza gertatzen ari dena “konpontzen” edo irteera azkarrak bilatzen bakarrik zentratzen denean, minak ez du lekurik aurkitzen eta bakardadea sakonagoa egin daiteke.
Paradoxa hori bera gertatzen zaigu eremu profesionalean ere. Besteen mina egunero ikusteak eta babesteak, babes-estrategia gisa, zeregin, izapide, txosten eta protokoloen nahaspilan babes moduan eragin dezake. Konturatu gabe, babesleku honek urrundu egin gaitzakeela lehenengo gure lanbidera hurbiltzea eragin ziguten benetako arrazoietatik.
Batzuetan, “egite eta egite” automatiko horrek balio digu nondik laguntzen ari garen ez sentitzeko eta ez planteatzeko. Baina onartzea humanoa dela sentitzea gure laguntza ez dela beti iristen gustatuko litzaigukeen lekura, ez gaituela egiten profesional okerragoa, baizik eta profesional gizatiarragoa. Beharrezkoa den baimena da onartzea ezin dugula beti errealitatea konpondu, baina beti aukera dezakegula errealitate horretan nola egon.
Bizitzeko edo laguntzeko berezko zailtasunaren aurrean – sufrimendua sortzen duten edozein bizi-egoera konplexutatik –, begirada errukitsuaren kontzeptuan sakontzea sortzen da alternatiba gisa. Errukia ez da, ordea, gupida – latineko cum passio “sufritzea” – bestearen sufrimendua arintzen laguntzeko gogoa eta ekintza da. Begirada horrek ahalegina eta izapidea humanizatzen ditu.
Gupidaren esentzia, sentimendu bat baino gehiago, presentzia gisa uler liteke oinarrizko moduan. Presentzia bestearekin eta bere inguruabarrekin egotea da, elkarrekin bizitzeak sortzen dizkigun bizipenekin kontakturik galdu gabe lagun egitea eta norberaren eta besteen zailtasunak onartzea, bizitzea tokatzen zaigun bidearen zati gisa.
Dementzia bezalako prozesu batean, non beti ez dagoen behin betiko konponbiderik edo hobekuntzarik, presentzia horrek lotura indartzen du. Batez ere, egiteak erantzunik aurkitzen ez duenean, harremanak espazio benetakoagoa eta atseginagoa izatea ahalbidetzen du bizi-une konplexuetan.
Agian hori da profesionalki zaintzen eta laguntzen dugunontzat gonbidapena: nondik kokatzen ari garen berrikustea. Zaintzari ekiteak begirada erradikala eskatzen du gaur egun: sustraira itzultzea esparru guztiak kontuan hartzen dituen ikuspegiarekin, zerbitzuen plangintzatik zuzeneko arretaraino. Harreman-ikuspegi bat behar dugu, presentzia eta errukia ardatz nagusi gisa kokatzeko, ez bakarrik arreta-tresna gisa, baita gizartean indartzeko beharrezko oinarri gisa ere.